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Mejor Tarifa Garantizada

Políticas de Puerto de Luna Pet Friendly & Family Suites

POLÍTICAS PARA PAGO EN EL HOTEL

Política de garantía:

Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.

Política de reservación:

Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación. También aceptamos depósito o transferencia bancaria.

 

Tarjetas de Crédito Aceptadas: American Express, Visa y MasterCard.

 

Horario de entrada: 15:00 hrs.
Horario de salida: 12:00 hrs.

Al hacer su registro se le solicitará un depósito para gastos imprevistos por $500.-, mismos que quedan en garantía por los artículos proporcionados o daños que pudieran ocasionarse. Este depósito será reembolsable al momento de la salida.

Política de cancelación:
Las cancelación con una anticipación menor a 72 horas (3 días) y No Show serán aceptadas con un cargo de la primera noche más los impuestos aplicables. En tarifas promocionales no existen cancelaciones. No aplican reembolsos para salidas anticipadas cualquiera que fuese el motivo.

  • Periodo 19 Diciembre al 02 de Enero 2017 (Navidad-Año Nuevo),

cancelar 15 días antes de la llegada. De lo contrario aplica penalidad de la estancia completa. Mínimo de 3 noches a reservar.

  • Periodo 07 – 15 Abril 2017 (Semana Santa),

cancelar 15 días antes de la llegada. De lo contrario aplica penalidad de la estancia completa. Mínimo de 3 noches a reservar.

  • Periodo 16 – 22 Abril 2017 (Pascua),

cancelar 07 días antes de la llegada. De lo contrario aplica penalidad de la estancia completa.

  • Periodo 15 Julio – 13 Agosto 2017 (Verano),

cancelar 07 días antes de la llegada. De lo contrario aplica penalidad de la estancia completa.

  • Puentes 2017: 3-5 Febrero, 17-19 Marzo, 28-30 Abril, 15 – 16 Septiembre, 17 – 19 Noviembre,

cancelar 07 días antes de la llegada. De lo contrario aplica penalidad de la estancia completa. Mínimo de 2 noches a reservar.

Política de persona extra:
Se aplicará un cargo variable de acuerdo a la temporada a partir de la tercera o cuarta persona en la misma habitación.

Política de menores:
Se considera niños hasta los 12 años. Niños a partir de 13 años se cobrará como adultos; 2 Niños menores de 12 años podrán compartir la habitación con los adultos siempre que no se rebase la capacidad máxima de la habitación.

Política de mascotas:
Se aceptan hasta 2 mascotas por habitación con un cargo de $190.- por una mascota por noche y $250.- en el caso de 2 mascotas.

Política de sobreventa:
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

El Hotel pagará una noche incluidos los impuestos en un Hotel similar.
Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina.

POLÍTICA PARA PAGO EN LÍNEA

Política de garantía:
El monto correspondiente a su reservación, será cargado inmediatamente a su tarjeta de crédito, y aparecerá en su estado de cuenta con la leyenda: INTERNET POWER SAPI DE CV, AGENCIA DE RESERVACIONES.

Tarjetas de Crédito Aceptadas:
Visa, American Express y Master Card.

Política de Cancelación:
Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
Las reservaciones canceladas de 14 a 3 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 1 noche.
Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. No aplican reembolsos para salidas anticipadas.

Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Puentes y/o cualquier otro día festivo:

Temporada Alta
Las reservaciones canceladas 31 días o más antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo del 10% del total de la cantidad de su reservación.
Las reservaciones canceladas de 30 a 15 días antes de la fecha de llegada están sujetas a un cargo de 1 noche.
Las reservaciones canceladas de 14 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsadas. No aplican reembolsos para salidas anticipadas.

Políticas de Reservación:
Al efectuar la reservación, nos autorizas de manera escrita usar su número de tarjeta de crédito para realizar su pago, y confirma expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reservación, de pago, de deslinde de responsabilidad y cancelación. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar tu solicitud. La disponibilidad no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total.

Políticas de Pago:
La confirmación de la reservación está sujeta a la autorización bancaria sobre la tarjeta que proporciono. En caso de que exista algún problema con su pago, te contactaremos vía telefónica al número que nos proporcionaste.

El monto correspondiente a su reservación, será cargado inmediatamente a su tarjeta de crédito, y aparecerá en su estado de cuenta con la leyenda: “INTERNET POWER SAPI de CV, AGENCIA DE RESERVACIONES”.

Para el pago de tu reservación, aceptamos Tarjetas de Crédito Visa y Master Card. Si no cuentas con alguna de estas tarjetas de crédito, puedes enviarnos una transferencia bancaria. Para mayor información favor de contactar a uno de nuestros Asesores de Viajes.

Las tarifas publicadas en nuestro sitio están cotizadas en varios tipos de monedas, las cuales son debidamente especificadas en su momento. Pesos Mexicanos serán cobrados en Pesos Mexicanos. En el caso de cualquier otro tipo de moneda, el monto de la transacción será convertido a Pesos Mexicanos (MXN) al tipo de cambio vigente a la fecha de la transacción. Favor de tomar en cuenta que el monto que aparecerá en tu recibo de pago de su tarjeta de crédito, puede variar hasta un tres por ciento con motivo de la fluctuación internacional del tipo de cambios de divisas. La página Internet, no es responsable de dicha fluctuación y al aceptar estas políticas, reconoces haber sido informado de la fluctuación del tipo de cambio y estar de acuerdo con el cargo correspondiente en Dólares Americanos.

Facturación:
Para solicitar la factura favor de enviar número de reservación y datos fiscales a reservas@internetpowerhotel.com